છેતરપિંડીની જાણ તાત્કાલિક તમારી બેંકને કરો.
સર્વોચ્ચ બેંક અનુસાર ગ્રાહકોએ તેમની સાથેની છેતરપિંડીની વહેલી તકે બેંકને જાણ કરવી જોઈએ. જો તેઓ તેમ ન કરે તો તેઓને ઘણું નુકસાન થઈ શકે છે.
બેંકિંગ ફ્રોડ કોઈપણ સમયે કોઈપણ સાથે થઈ શકે છે. ગ્રાહકોની બેદરકારીને કારણે, મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, ઠગ મોટા કપટ કરે છે. બેંકિંગ છેતરપિંડીની ઘણી પદ્ધતિઓ છે અને ઠગ સમયાંતરે નવી પદ્ધતિઓ અપનાવે છે. નેટ બેન્કિંગ, ફોન બેંકિંગ અને મોબાઇલ બેન્કિંગનો ઉપયોગ કરનારા લોકોને સાયબર ઠગ દ્વારા નિશાન બનાવવામાં આવે છે.
બેંકો તરફથી છેતરપિંડીના કેસમાં સતત વધારો થઈ રહ્યો છે. ગયા નાણાકીય વર્ષ 2019-20માં બેંકોને છેતરપિંડીના કેસમાં 1.9 લાખ કરોડ રૂપિયાનું નુકસાન થયું છે. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા એ છેતરપિંડીના કેસમાં ગ્રાહકોને રિફંડ મેળવવા માટે કેટલાક સૂચનો આપ્યા છે. સર્વોચ્ચ બેંક અનુસાર ગ્રાહકોએ તેમની સાથેની છેતરપિંડીની વહેલી તકે બેંકને જાણ કરવી જોઈએ. જો તેઓ તેમ ન કરે તો તેઓને ઘણું નુકસાન થઈ શકે છે. બેંકમાં ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી જ સ્વીકૃતિ લેવાનું ભૂલશો નહીં.
આરબીઆઈ અનુસાર, છેતરપિંડી ટાળવા માટે તમારો પિન, ઓટીપી અથવા બેંક ખાતાની વિગતો કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં. આમ કરીને તમે કપટનો ભોગ બની શકો છો. કૃપા કરીને કહો કે ગ્રાહકોને બનાવટી ઇમેઇલથી સાવચેત રહેવાની જરૂર છે. નકલી ઇમેઇલ્સ, બેંકના સત્તાવાર ઇમેઇલ્સ જેવી જ લાગે છે, પરંતુ લોકો તેમની પકડમાં ફસાયા પછી જ તેમની અંગત માહિતી શેર કરીને છેતરપિંડીનો ભોગ બને છે.
