ઑનલાઇન ટ્રાંઝેક્શન કરતી વખતે ઘણી વાર એવું બને છે કે આપણે આકસ્મિક રીતે ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરીશું. આવા સમયે, આપણે સમજી શકતા નથી કે શું કરવું અને શું ન કરવું. જો પૈસા ખોટા ખાતામાં સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવે છે, તો તે પુન:પ્રાપ્ત થઈ શકે છે. આ માટે, તમારે નિર્ધારિત પ્રક્રિયાને અનુસરવી પડશે. અને પૈસા તમારા એકાઉન્ટમાં પાછા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે.
પૈસા સ્થાનાંતરિત કર્યા પછી, લોકો ઘણીવાર રીસીવર પાસેથી પુષ્ટિ પ્રાપ્ત ન કરતા જોવા મળ્યા છે. આ પછીથી કરવું નુકસાનકારક સાબિત થાય છે. ઑનલાઇન મની ટ્રાન્સફર પછી, તરત જ રીસીવરને કોલ કરો અને ખાતરી કરો કે પૈસા તેમના ખાતામાં ટ્રાન્સફર થયા છે કે નહીં. જો તે ના પાડે, તો તેનો અર્થ છે કે પૈસા અન્યત્ર સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવ્યા છે. ખોટું એકાઉન્ટ નંબર અથવા અન્ય ખોટી માહિતી દાખલ કરીને આવું થાય છે.
આવા સંજોગોમાં, તમારે લેખિતમાં ટ્રાન્ઝેક્શન વિશે બેંકને જાણ કરવી જોઈએ. તમે ટ્રાંઝેક્શનની તારીખ, સમય, તમારા એકાઉન્ટ નંબર અને તમે ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા છે તે એકાઉન્ટની વિગતો ભરો.
ઘણી વખત ખોટા ખાતા નંબર (જેનો અસ્તિત્વ નથી) અને આઈએફએસસી કોડને લીધે, ખાતામાંથી કપાત થયા પછી પૈસા આપમેળે પરત આવે છે, પરંતુ જો તે ન હોય તો, તમે શાખા મેનેજરને મળો છો. તેમને સંપૂર્ણ માહિતી આપો, ત્યારબાદ બેંક મેનેજરો આ બાબતે તેમના સ્તરે જુએ છે અને તમારા પૈસા પાછા આવે છે.
સમજાવો કે રિઝર્વ બેંક ઑફ ઇન્ડિયાએ બેંકોને આવી પરિસ્થિતિઓને પહોંચી વળવા કડક સૂચના આપી છે. બેંકોને વહેલામાં એક્શન મોડમાં આવા મુદ્દાઓ પર કામ કરવું પડશે. આ કિસ્સામાં, તમારા પૈસા ખોટા ખાતામાં ગયા પછી પણ સલામત માનવામાં આવે છે.
